El equipo Nexway Games
Gestión de cuentas
Gestionan las relaciones diarias con los socios y clientes de Nexway (editores, desarrolladores, portales y comercio en línea). Se encargan de las operaciones de marketing y de la coordinación de proyectos.
Proyectos
Se encargan de la coordinación técnica de los proyectos, desde la creación hasta el mantenimiento. Dirigen los proyectos y las peticiones de los clientes con el fin de asegurarse de que responden lo mejor posible a sus expectativas.
Diseño web
Se encargan de crear soportes de animación y de ilustración de los proyectos desarrollados por Nexway Games: cestas, cadenas, boutiques o newsletters.
Mastering/Producción
Tienen a su cargo la puesta en línea y proteger los videojuegos presentes en el catálogo Nexway Games.
Atención al cliente
Preocupados por responder lo mejor posible a las expectativas de los clientes, Nexway Games pone a disposición de los usuarios un servicio dedicado a las relaciones con los clientes. Este servicio le acompaña en su acto de compra para responder lo mejor posible a sus preguntas.
Adquisición /Business Development
Se encargan del contacto con los futuros socios de Nexway. Editores, desarrolladores, cadenas o portales están por tanto en relación con un equipo especialista de su sector de actividad.
Son también ellos quienes representan a Nexway Games en los salones y demás eventos que marcan el ritmo de la vida del mundo del videojuego.
Games Test/ Control de Calidad
Se encargan de verificar la fiabilidad y la calidad de los juegos disponibles en las cadenas socias de Nexway Games. Asimismo verifican la correcta traducción e integración de los juegos para cada una de las cadenas de la red Nexway Games.
Localización
Este equipo se encarga de localizar los videojuegos europeos en Asia, principalmente en japonés pero también en mandarín. De este modo permiten que se abran camino en Asia a los editores y desarrolladores.
España
Nexway Games nace en Madrid en marzo de 2007. El equipo presente allí desempeña todas las funciones: desde la prospección de clientes hasta el desarrollo de prestaciones para los socios de Nexway Games de la península ibérica, pasando por la gestión de las relaciones con los socios. Se encargan asimismo de la asistencia.
Gran Bretaña
El equipo Nexway Limited está presente desde octubre de 2007 y tiene su base en el corazón de Londres. Se encargan de todas las funciones de adquisiciones por catálogo, de gestión de proyecto y de acompañamiento de la clientela de Nexway Games.
Alemania
Presente en Frankfurt desde marzo de 2010, Nexway GmbH es el centro de operaciones para toda Europa del norte y en particular para los países germanófonos. Su misión es básicamente comercial ya que gestionan las relaciones con los socios de Nexway Games además de hacer una labor de prospección con editores, desarrolladores, portales y comercio en línea germanófonos.
Suiza
Nexway GmbH, creada a partir de la compra de Key Technology en junio de 2008, está implantada en Baar. Se trata de un centro técnico y de asistencia para todas las actividades de Nexway Games en países germanófonos. Así, se encargan del desarrollo técnico de las plataformas y de su asistencia.
Italia
Nexway Games está presente en Milán desde abril de 2008. Todas las relaciones con socios corren a cargo del equipo local: la prospección y la gestión de la asociación. Ostende se encarga de la asistencia.
Asia
Para todas las relaciones asiáticas, excluido Japón, Nexway Games se apoya en la red de su filial casual, Boonty. Así, todas las operaciones en la zona APAC están centralizadas en Singapur. Los equipos allí presentes se encargan del desarrollo de la red Nexway Games así como de añadir productos al catálogo. El desarrollo, la asistencia y la localización de juegos así como sus tests se realizan asimismo en Singapur por lo que respecta al mandarín.
Japón
La estructura local de Nexway Games en Japón se encarga de la adquisición de nuevos títulos y de la integración de la plataforma Nexway Games en los portales y el comercio electrónico nipones. Nexway Games propone también la localización de los videojuegos en japonés y permite a los clientes de sus socios obtener una asistencia totalmente en japonés.
