Das Nexway Games Team
Account Managing
Die Mitarbeiter dieses Bereichs pflegen die alltäglichen Geschäftsbeziehungen zu den Partnern und Kunden von Nexway (Publisher, Entwickler, Portale und Akteure des E-Commerce). Sie sind mit Marketingaktionen und der Projektkoordination beauftragt.
Project
Die Mitarbeiter des Project-Teams sind für die technische Koordination, Kreation und Betreuung der verschiedenen Projekte zuständig. Sie steuern die Projekte und die Anfragen der Kunden, um sicherzustellen, dass deren Erwartungen optimal erfüllt werden.
Web design
Die Webdesigner sind mit der Erstellung der Animations- und Illustrationsmedien der von Nexway Games entwickelten Projekte beauftragt: Warenkörbe, Ketten, Boutiquen oder Newsletters.
Mastering/Production
Die Mitarbeiter dieses Teams sind damit beauftragt, die im Nexway Games-Katalog geführten Videospiele online zu stellen und zu schützen.
Support
In der Hoffnung, die Erwartungen der Kunden optimal zu erfüllen, stellt Nexway Games den Nutzern einen Kundendienst zur Verfügung. Dieser Service betreut die Kunden beim Kauf und ist darum bemüht, alle ihre Fragen zu beantworten.
Acquisition /Business Development
Die Mitarbeiter dieses Bereichs sind mit den Kontakten zu den zukünftigen Partnern von Nexway beauftragt. Publisher, Entwickler, Ketten oder Portale stehen auf diese Weise stets mit einem Expertenteam ihres jeweiligen Tätigkeitssektors in Kontakt.
Sie vertreten Nexway Games außerdem auf Messen und anderen die Welt des Videospiels bestimmenden Veranstaltungen.
Games Test/Quality
Die Mitarbeiter dieses Teams sind damit beauftragt, die Zuverlässigkeit und Qualität der auf den Partnerketten von Nexway Games bereitgestellten Spiele zu überprüfen. Sie überprüfen dabei gleichzeitig die richtige Übersetzung und Integration der Spiele für jede einzelne Kette des Nexway Games Netzwerks.
Localisation
Dieses Team ist damit beauftragt, europäische Spiele in Asien, hauptsächlich in japanisch, aber auch in mandarinchinesisch zu lokalisieren. Auf diese Weise ebnen sie Publishern und Entwicklern den Weg nach Asien.
Deutchland
Die seit März 2010 in Frankfurt vertretene Nexway GmbH bildet das operative Zentrum für ganz Nordeuropa und insbesondere die deutschsprachigen Länder. Ihre Aufgabe ist im Wesentlichen kaufmännischer Natur. So pflegt sie die Beziehungen zu den traditionellen Partnern von Nexway Games und ist dabei gleichzeitig für die Anwerbung von Neukunden unter Publishern, Entwicklern, Portalen und Akteuren des E-Commerce zuständig.
Grossbritanien
Das Team von Nexway Limited ist seit Oktober 2007 in Großbritannien mit Sitz im Herzen Londons vertreten. Es ist für alle Aufgaben im Zusammenhang mit den Katalogaufkäufen, dem Projektmanagement und der Betreuung der Kunden von Nexway Games zuständig.
Schweiz
Die aus dem Kauf von Key Technology im Juni 2008 hervorgegangene Nexway GmbH ist in Baar ansässig. Es handelt sich um ein Technik- und Supportzentrum für alle Geschäftsbereiche von Nexway Games im deutschsprachigen Teil des Landes. Die hier beschäftigten Mitarbeiter gewährleisten die technische Entwicklung der Plattformen und deren Support.
Spanien
Nexway Games wird im März 2007 in Madrid gegründet. Das dort beschäftigte Team erfüllt alle Unternehmensaufgaben: Diese reichen von der Anwerbung von Neukunden, über die Entwicklung von maßgeschneiderten Leistungen für die verschiedenen Partner von Nexway Games auf der iberischen Halbinsel bis hin zur Pflege der Beziehungen zu den Partnern des Unternehmens. Auch der Kundendienst ist Teil ihres Aufgabenspektrums.
Italien
Nexway Games ist seit April 2008 in Mailand vertreten. Die Pflege der Beziehungen zu unseren Partnern erfolgt vor Ort: So die Anwerbung von Neukunden und das Partnermanagement. Der Kundendienst erfolgt von Ostende aus.
Asien
Für sämtliche Beziehungen zu den asiatischen Ländern, mit Ausnahme Japans, stützt sich die Firma Nexway Games auf das Netzwerk ihres auf den Casual-Markt spezialisierten Tochterunternehmens Boonty. Somit werden alle mit den Ländern Asiens und des Pazifikraums durchgeführten Transaktionen von Singapur aus gesteuert. Die vor Ort tätigen Teams gewährleisten die Entwicklung des Nexway Games Netzwerks, sowie die Erweiterung des Produktkatalogs. Auch die Entwicklung, der Support, die Lokalisierung und der Test von Spielen in mandarinchinesisch erfolgt von Singapur aus.
Japan
Die in Japan ansässige Betriebsstruktur von Nexway Games gewährleistet den Kauf neuer Titel und die Integration der Nexway Games Plattform auf den japanischen Portalen und bei den E-Commerce Akteuren. Nexway Games bietet zudem die Lokalisierung der Videospiele in japanisch und stellt den Kunden und ihren Partnern komplette japanische Supportleistungen zur Verfügung.
